网友回音丨娄星区市场监管局迅速响应，消费纠纷得以圆满解决

预警发布系统(xìtǒng)。图/袁伟天 霸屏预警信息测试截图(jiétú)，不同于普通短信，此信息需要(xūyào)手动确认关闭。图/曾彦彦 红网(hóngwǎng)时刻(shíkè)新闻记者 李璐 通讯员 曾彦彦 张建军 李有朋 长沙报道 6月15日一早，湖南省娄底市涟源市桥头河镇的群众大都在谈论(tánlùn)一个话题——“气象局给我发信息了！”这(zhè)信息还和一般短信不一样，直接“霸屏”呈现在手机上，需手动确认才会关闭(guānbì)。 在信息预警之下，有人把家里的小汽车移到了地势高处，有人巡查(xúnchá)房屋周围，加固了栅栏，有人直言(zhíyán)感受到了政府部门对老百姓(lǎobǎixìng)的深切关爱，心头一暖。 这正是湖南(húnán)气象部门首次推出的针对高风险区公众的靶向霸屏预警信息发布工作(gōngzuò)。 迎考(yíngkǎo)｜限时一周的技术升级 6月8日，湖南高考如火如荼进行(jìnxíng)，气象部门也接到考验。湖南省委、省政府要求，务必进一步(jìnyíbù)做好631递进式预报预警和靶向发布工作，将防灾避险(bìxiǎn)提示送达“最后一公里”。 正值湖南主汛期(xùnqī)，如何充分发挥科技创新技术作用，借助靶向霸屏，向高风险区受威胁群众(qúnzhòng)发送强制触达预警信息，成为全省气象部门研讨的焦点。大家深知这(zhè)将进一步(jìnyíbù)提升预警针对性和覆盖面，有效降低人员伤亡和财产损失。 值班人员开展讨论(tǎolùn)。图/曾彦彦 然而摆在面前的(de)困难不容小视。湖南省气象服务中心预警中心副主任袁伟天介绍，与运营商的电子围栏霸屏(bàpíng)技术实现对接、使靶向霸屏的发布(fābù)能力满足(mǎnzú)面向公众发布的需求、在现有的预警发布系统中实现符合发布业务规范(guīfàn)的算法和功能等，都是对气象工作者的重重考验。为在下一轮天气过程来临前实现应用，留给气象部门的时间只有一周。 闻“汛”而动，“快”字当先。省气象局立即与三大运营商约见交流(jiāoliú)，按特事(tèshì)特办争取支持；省局各管理处室迅速拟定相应规章细则，梳理发布机制；预警发布系统技术人员(rényuán)加班加点(jiābānjiādiǎn)，攻克难关(gōngkènánguān)。当功能测试成功的那一刻，在业务平面驻扎多日的各部门人员终于松了一口气。 作答｜抵达3.8万余人的精准(jīngzhǔn)提醒 6月11日(rì)，今年1号台风“蝴蝶(húdié)”生成。预计6月14至15日，将给湘南、湘东部分地区带来较强风雨影响。14日16时，湖南省气象局启动气象灾害(zāihài)（暴雨）四级应急响应，靶向(bǎxiàng)霸屏预警发布功能正式启用。 当晚，湖南省气象局二楼会商室(shì)灯火通明(dēnghuǒtōngmíng)，一场靶向霸屏预警信息发布业务培训会正在进行(jìnxíng)，大家聚精会神地学习研讨，深知即将上阵“作答”。 风雨如期而至。6月14日(rì)07时至15日07时，湖南(húnán)12市（州）33县(xiàn)（市、区）125乡(xiāng)（镇）出现暴雨，4市（州）4县（市、区）4乡（镇）出现大暴雨。其中最大降水量出现在娄底市涟源市桥头河镇。 而预警已提前抵达，经过严密监测，6月15日3时，平台监测到涟源市(liányuánshì)桥头(qiáotóu)河镇范围内出现3小时雨量超过120毫米的高风险区，达到霸屏预警发布标准，即刻在提示区显示待发布信息并短信(duǎnxìn)通知值班和审核人员(rényuán)。 发布人(rén)员迅速行动，将靶向霸屏(bàpíng)预警信息审核后发出。移动、联通、电信均在1分钟内对发布任务进行响应，并在1分钟内将区域范围内所有用户(yònghù)发送完毕，共计发布38034人。 “我是防汛责任人，收到霸屏(bàpíng)预警短信，就马上出门巡查。今天白天，还听到村民们聚集在(zài)一起(yìqǐ)讨论，霸屏预警信息让大家感受到政府对群众的关心，这种做法很好！”桥头河镇防汛责任人邱黄彪说。 “霸屏预警信息直达公众，是对气象预警传达的有效补充(bǔchōng)。”湖南省气象台副台长徐(xú)靖宇介绍，在应对本轮天气过程中，省气象台还首次推出了“631简讯”专题材料，面向应急、水利和自然资源等部门发布，获得(huòdé)各(gè)部门一致好评。 评卷｜早预警、密联动 撑起生命防线(fángxiàn) “桥头河镇(hézhèn)的村民们在电话回访(huífǎng)中为气象部门点赞。”“省应急管理厅相关负责人高度评价气象服务工作。”随着过程(guòchéng)结束，各方反馈纷至沓来。 “后续，我们会继续强化‘631’运行机制。”省气象局应急与减灾处处长屈右铭介绍，严格(yángé)按照省气象台提前(tíqián)6小时预报(yùbào)暴雨落区，制作发布精细到市州具体方位或县(xiàn)的暴雨落区预报产品，市县气象台提前3小时预报降雨(jiàngyǔ)量级，根据预警(yùjǐng)信号发布标准发布精细到县具体方位或乡镇的预警信号，市县气象台基于(jīyú)降雨实况和橙色/红色预警信号，提前1小时电话叫应本级党委、政府和应急管理部门等标准执行。同时，运用好靶向霸屏预警信息，向责任人(zérènrén)和公众第一时间发布提醒。 气象部门加强培训(péixùn)研讨。图/张建军 6月15日17时30分，随着天气过程结束，湖南省气象局解除应急响应。但气象人依旧枕戈待旦。湖南省气象局党组成员、副局长郭海峰说：“后续我们会及时复盘，在实战中(zhōng)检验业务平台(píngtái)，总结经验、查找不足，进一步(jìnyíbù)完善气象灾害预警(yùjǐng)机制。”